SURAKARTA, LOKAWARTA.COM – IM3 Platinum mencapai 120 ribu pengguna di area Jawa Tengah, sekitar setengah dari total 240 ribu pengguna di Circa Java, yang meliputi, Jawa Tengah (Jateng), Jawa Timur (Jatim), Bali, dan Nusa Tenggara.
Hal itu diungkapkan oleh Vice President – Head of Postpaid Operation Indosat Ooredoo Hutchison Ibnu Rinaldi kepada awak media di Surakarta (Solo), Jawa Tengah, Rabu (19/2/2025) siang.
“IM3 Platinum adalah layanan pascabayar yang mengusung konsep Simple, Next Level yang dirancang personal untuk pelanggan yang menginginkan upgrade dengan cara yang simpel,” tuturnya.
“Dengan sentuhan premium dan eksklusif, IM3 Platinum mengintegrasikan kecanggihan teknologi AI dan sentuhan interaksi manusia yang personal ke dalam rangkaian Platinum Experience,” lanjut Ibnu Rinaldi.
Padahal IM3 Platinum baru diluncurkan oleh Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) pada 21 November 2024 di beberapa kota, yakni Jakarta, Surabaya, dan Makassar.
Dijelaskan, Platinum Experience di IM3 Platinum ini menghadirkan sejumlah layanan utama, di antaranya Platinum Network, Platinum Assistance, Platinum Smart ASK, Platinum Official WhatsApp.
Adapun fitur IM3 Platinum di antaranya adalah :
- Platinum Network, yaitu jalur prioritas untuk terhubung dengan jaringan Indosat yang luas dan stabil.
- Platinum Assistance, yaitu layanan pelanggan prioritas melalui Call Center (185).
- Platinum SmartASK, yaitu portas berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis.
Secara ringkas, IM3 Platinum adalah layanan pascabayar premium dari Indosat Ooredoo yang menawarkan berbagai keuntungan eksklusif, seperti kuota besar hingga 300 GB, diskon tagihan, dan prioritas layanan pelanggan.
“IM3 Platinum ini menyasar segmen keluarga dan profesional dan pengusaha,” ujar Ibnu Rinaldi.
Maka dari itu, ada dua paket yang ditawarkan IM3 Platinum bagi pelanggannya, yakni Platinum Family dan Platinum SATU.
Paket Platinum Family memberi solusi simpel untuk mengatur tagihan bulanan keluarga dalam satu kontrol. Dengan harga mulai Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB.
Paket ini memudahkan kepala keluarga untuk mengatur pengeluaran biaya telekomunikasi semua anggota keluarga. Sehingga terdapat fitur sharing kuota untuk 5 anggota keluarga.
Paket Platinum Satu menyediakan kuota besar 1TB untuk memenuhi kalangan profesional dan pengusaha agar bisa terhubung sehari-hari.
Paket Platinum Satu ini dihargai Rp 1 juta untuk satu tahun.
“IM3 Platinum didukung Platinum Corner di semua gerai IM3. Di sini pelanggan akan mendapatkan jalur antrean khusus sekaligus mendapatkan layanan Platinum,” terang Ibnu Rinaldi.
Sebagai informasi, pelanggan pascabayar IM3 yang sudah ada akan secara otomatis beralih ke IM3 Platinum.
IM3 Platinum sendiri menggantikan layanan pascabayar IM3 Prime, namun dengan sentuhan eksklusivitas yang lebih tinggi.
IM3 Platinum dinilai menjadi pionir layanan telekomunikasi yang mengintegrasikan kecanggihan teknologi Artificial Intelligence (AI).
Bahkan kehadiran IM3 Platinum diklaim akan menciptakan standard baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia.
| Editor | : | Arumi Chan |
|---|---|---|
| Sumber | : |
