JAKARTA, LOKAWARTA.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) telah merilis produk termutakhir yakni IM3 Platinum, yang merupakan transformasi digital IM3 menggunakan inovasi AI.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, menjelaskan, IM3 Platinum merupakan wajah baru dari IM3 Postpaid yang kini hadir dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap fitur layanannya.
“Inovasi ini dirancang untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan konektivitas yang lebih cepat, layanan yang lebih personal, dan pengalaman digital yang lebih canggih,” tutur Fahd Yudhanegoro dalam siaran pers, Rabu (21/5/2025).
Lebih lanjut dijelaskan, teknologi AI pada IM3 Platinum memungkinkan rekomendasi paket sesuai kebutuhan, penyelesaian kendala teknis secara cepat, hingga layanan pelanggan responsif melalui chatbot.
Layanan IM3 Platinum dilengkapi dengan akses prioritas ke jaringan yang stabil, kuota besar tanpa khawatir, dan fleksibilitas pembayaran bulanan. Sehingga menjadikan IM3 Platinum sebagai solusi pascabayar premium yang nyaman dan efisien.
“Transformasi ini sejalan dengan misi Indosat Ooredoo Hutchison untuk menghadirkan layanan digital kelas dunia yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” ungkap Fahd Yudhanegoro.
Pihaknya mengungkapkan, sebenarnya IM3 Platinum telah tersedia sejak 21 November 2024 dan dapat diakses melalui Gerai IM3 atau daring di im3.id/platinum.
Fahd Yudhanegoro juga menekankan bahwa IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar.
“Era baru pascabayar kini telah tiba, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital,” tandasnya.
Berbagai inovasi tersebut menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif.
IM3 Platinum diklaim sebagai layanan pascabayar yang terjangkau dan sebagai masa depan telekomunikasi, sehingga diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
Adapun beberapa fitur unggulan dan privilege eksklusif pelanggan IM3 Platinum adalah :
1. Platinum Network: Koneksi Prioritas Tanpa Hambatan
- Akses eksklusif ke jaringan Indosat yang luas dan stabil.
- Kecepatan internet konsisten untuk kebutuhan profesional dan pribadi.
- Streaming tanpa buffering, bisnis online lancar, dan rapat virtual tanpa gangguan.
- Teknologi jaringan terbaru untuk kualitas koneksi optimal di berbagai kondisi.
2. Platinum SmartASK: Layanan Pelanggan Berbasis AI
- Portal berbasis AI dalam aplikasi myIM3 untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis.
- Call center prioritas 185 dengan waktu respons kurang dari 30 detik.
- Layanan melalui official WhatsApp untuk respons cepat dan akurat.
3. Pilihan Paket IM3 Platinum
- Platinum Family: Kuota 50GB dapat dibagi hingga 5 anggota keluarga, mulai dari Rp80 ribu per bulan.
- Platinum SATU: Kuota besar 1 Terabyte per tahun seharga Rp1 juta, ideal untuk profesional dan pengusaha.
- Fleksibilitas dalam memilih paket sesuai kebutuhan pelanggan.
4. Platinum Corner: Pengalaman Eksklusif di Gerai IM3
- Layanan cepat dengan jalur antrean prioritas- Fasilitas tambahan seperti camilan dan minuman gratis.
- Didukung oleh Platinum Assistant untuk pelayanan yang lebih ramah dan profesional.
#KompetisiJurnalistikIM3Platinum #SimpleNextLevel
| Editor | : | Arumi Chan |
|---|---|---|
| Sumber | : |
