SOLO,LOKAWARTA.COM-Guna memastikan jaringan stabil selama libur panjang Natal dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengoptimalkan layanan melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
DIOC berfungsi untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan setiap hari selama 24 jam penuh.
Selain itu, untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama libur panjangvyang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58% (dibanding trafik rata-rata harian), Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33%.
“Menyambut Natal dan Tahun Baru, kami menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan berbagai persiapan konektivitas agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan dengan nyaman,” kata Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
“Seluruh upaya ini sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” kata Vikram dalam siaran pers.
Dikatakan, berkaca dari tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Karena itu, Indosat mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan tempat wisata untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil.
Optimalisasi kapasitas Jaringan pada 1610 BTS tersebar di Jawa Tengah, Khususnya di Destinasi Wisata. Di Jawa Tengah proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat sekitar 13.97%, yang diperkirakan paling tinggi terjadi di daerah Wonogiri, Purworejo, dan Kebumen.
Untuk mengantisipasi hal tersebut, Indosat telah mengoptimalkan 28 Point of Interest (POI) yang diperkirakan akan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat di masa libur perayaan Natal dan Tahun Baru.
Seperti diantaranya kawasan dataran tinggi Dieng, Wisata Air Panas Guci, Kawasan Wisata Tawangmangu, Bandara Ahmad Yani, Bandara Adisumarmo Solo, Kota Tua dan simpang lima Semarang, Rest Area KM 287 dan KM 360, dan Stasiun Semarang Tawang.
Optimalisasi ini mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di 1610 BTS dan menyiagakan 5 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) yakni di Pekalongan, Rest Area Batang, Brebes, Kudus, dan Jepara.
Selain penguatan jaringan, Indosat juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam di Gombel dan akan beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi.
“Teknologi ini digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara berkala di masa liburan natal dan tahun baru,” katanya.
Selain memastikan kualitas layanan dan jaringan terbaik, Indosat juga berbagi kebahagiaan dan menebar kehangatan untuk masyarakat termasuk kepada 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia. Ini merupakan bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) Indosat di bawah pilar Filantropi.
Tidak hanya itu, Indosat juga turut memberikan berbagai kebahagiaan untuk pelanggan setia IM3, Tri dan HiFi di seluruh Indonesia dengan berbagai promo menarik. Pelanggan IM3 dapat menikmati Freedom Internet Baru dengan kuota yang makin besar di jaringan yang luas dan stabil.
Untuk pelanggan Tri, penawaran program khusus akhir tahun Wondercember dapat dinikmati di aplikasi bima+, dengan berbagai hadiah spesial mulai dari kuota, e-wallet, gadget, hingga motor listrik. Informasi terkait promo dapat diakses melalui http://bimaplus.tri.co.id/Wondercember.
Untuk pelanggan internet, nikmati promo Akhir Tahun Indosat HiFi yang menawarkan speed booster up to 150Mbps dan hemat sampai 30% selama 3 bulan.
“Langkah-langkah strategis yang telah dilakukan merupakan bentuk nyata kami untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan, terutama pada momen perayaan yang semakin bergantung pada konektivitas,” kata Vikram.(*)
| Editor | : | Vladimir Langgeng |
|---|---|---|
| Sumber | : |
