LOKAWARTA.COM,SOLO-Setelah melayani pelanggan dari tahun 2006, jaringan 3G Telkomsel akan segera dihentikan. Untuk menikmati internet Telkomsel, pelanggan akan dilayani dengan jaringan 4G/LTE yang mempunyai kualitas lebih baik.
Langkah ini sesuai arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum.
“Ini merupakan wujud keseriusan Telkomsel untuk melayani pelanggan secara prima. Khususnya di Jawa Tengah dan DIY, pada tanggal 20 Juli 2022 mendatang kami pastikan jaringan 3G sudah tidak beroperasi lagi di 34 Kabupaten/Kota,” kata General Manager Consumer Sales Region Jawa Tengah and DIY Kuntum Wahyudi, Jumat (15/7/2022).
Ada pun wilayah yang ditutup jaringannya 3G adalah Kota Semarang, Kota Yogyakarta, Kota Surakarta, Kota Magelang, Kota Pekalongan, Kota Tegal, Bantul, Kulon Progo, Rembang, Batang, Blora, Brebes, Kendal, Sragen, Tegal, Temanggung, Banjarnegara, Gunung Kidul, Purbalingga, Banyumas, Cilacap, Demak, Karanganyar, Klaten, Magelang, Purworejo, Semarang, Sleman, Wonogiri, Pekalongan, Pati, Grobogan, Kudus dan Pemalang.
“Kami menghimbau dan mengajak semua pelanggan Telkomsel yang saat ini belum menggunakan kartu U-Sim/4G, agar segera melakukan penukaran kartu ke GraPARI atau outlet Telkomsel terdekat. Jangan khawatir, nomor tidak akan berubah dan semuanya gratis,” kata Kuntum.
General Manager Network Service Assurance Jawa Tengah and DIY Eko Prasetyo menambahkan, kelebihan yang significant dari jaringan 4G/LTE dibanding dengan 3G adalah kecepatan download dan kirim data yang lebih baik.
“Sehingga saat pelanggan menikmati jaringan internet untuk streaming video, bermain games, bersocial media ataupun yang lainnya akan lebih lancar dan nyaman,” jelasnya.
Telkomsel juga menyediakan permintaan ganti kartu 4G melalui telkomsel.com/untungjadi4g, aplikasi MyTelkomsel, Call Center 188, sosial media Telkomsel serta memanfaatkan layanan GraPARI Online dengan mengakses tsel.me/graparionline, selanjutnya kartu 4G tersebut akan dikirimkan ke alamat pelanggan.
| Editor | : | Vladimir Langgeng |
|---|---|---|
| Sumber | : |
