LOKAWARTA.COM, BOYOLALI-Untuk memudahkan komunikasi para jamaah haji di Arab Saudi dengan keluarga dan koleganya di tanah air, Telkomsel menggandeng tiga operator lokal setempat, yakni STC, Mobily, dan Zain.
Sementara itu di Madinah, Telkomsel membuka Posko Haji di Amjaad Al-Garaa Hotel pada Al Gharbiyah Area serta di Tabah Towers Hotel pada Syimaliyah Area. Di Mekkah, Posko Haji tersedia di Hotel Khulafaa 3 pada Syisyah Area serta di Al Kiswah Towers Hotel pada Jarwal Area.
“Pada pelaksanaan musim haji 2022, Telkomsel telah memiliki infrastruktur jaringan telekomunikasi global terbaik dan berlaku di semua operator negara tujuan dengan 5G Roaming,” ujar General Manager Consumer Sales Region Jawa Tengah and DIY Kuntum Wahyudi di sela bincang dengan media di Posko Haji Telkomsel di Asrama Haji Donohudan Boyolali, Jumat (3/6/2022).
Di posko tersedia beragam layanan mulai dari pembelian kartu perdana murah, isi pulsa, pembelian paket haji, dan info paket haji, penukaran Telkomsel POIN dengan berbagai merchandise, hingga upgrade kartu ke 4G. Juga tersedia layanan untuk pengaturan roaming di handphone, kursi pijat, minuman gratis untuk pelanggan, dan gimmick untuk transaksi paket haji.
Selain Posko Haji, Telkomsel juga menghadirkan Paket RoaMAX Haji yang tersedia dengan ragam pilihan mulai dari paket dengan kuota data 7GB seharga Rp 450 ribu untuk masa berlaku 20 hari, hingga pilihan Paket RoaMAX Haji dengan kuota data 15GB termasuk telepon 50 menit dan 50 SMS yang memiliki masa berlaku sampai dengan 45 hari.
“Memang ada perbedaan paket haji tahun ini dengan sebelumnya. Secara produk jelas berbeda dengan tahun 2019 terutama periodenya. Sebelumnya paket yang paling panjang periodenya adalah 40 hari, sekarang tersedia hingga 45 hari. Sementara itu, untuk kuota data dan harga tidak ada perubahan.” tambah Kutum.
Pembelian Paket RoaMAX Haji bisa dilakukan melalui UMB *266#, aplikasi MyTelkomsel, atau di outlet-outlet terdekat. Pelanggan juga bisa melakukan reservasi paket maksimal 3 bulan sebelum keberangkatan. Keluarga Jemaah di tanah air dapat juga menghadiahkan atau melalukan gift pulsa atau paket roaming ke nomor Jemaah yang sedang berada di tanah suci.
“Hal penting lainnya, bagi pelanggan pasca bayar, terdapat fitur kontrol tagihan roaming dengan Credit Limit Service Roaming yang dapat diatur sesuai kebutuhan, sehingga calon jemaah haji tidak perlu khawatir ‘jebol’ biaya telekomunikasi selama beribadah karena sejak awal sudah terkontrol biayanya. Pelanggan dapat menghubungi call center atau mendatangi GraPARI Telkomsel untuk mengatur fitur Credit Limit Service Roaming sesuai kebutuhan,” ungkapnya.
Ya, setelah vakum dua tahun imbas pandemi covid-19,pemerintah kembali memberi pelayanan kepada jemaah untuk melaksanakan ibadah haji 1443 Hijriyah/2022 Masehi. Jemaah mulai masuk asrama haji pada 3 Juni dan pemberangkatan kelompok terbang (kloter) pertama pada 4 Juni.
“Alhamdulillah, calon jemaah haji dari Indonesia sudah diperbolehkan kembali melaksanakan ibadah haji, sejak 2 tahun vakum imbas pandemi. Untuk itu, kami telah meningkatkan layanan dan produk kebutuhan telekomunikasi untuk calon jemaah haji sebelum berangkat ke tanah suci,” pungkasnya.
| Editor | : | Vladimir Langgeng |
|---|---|---|
| Sumber | : |
